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Frais bancaire

Posez votre question trochet - Dernière réponse le 27 sept. 2016 à 15:02
Bonjour, on me demande de rendre une carte bleue sur un compte mais ce compte n'a jamais eu de carte bleue et on me facture un recommandé de 25 €
avec les frais le decouvert autorisé est dépassé donc a nouveau lettre recommandé 3 fois lettre a 25 €
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bonjour,
Question : la première lettre demandait uniquement le retour de la carte ou elle indiquait au préalable un dépassement de découvert non autorisé + demande de retour des moyens de paiement ?
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a peu près ça mais je n'ai pas de carte de crédit sur le compte
sylv1lemalin 252Messages postés jeudi 1 septembre 2016Date d'inscription 30 septembre 2016 Dernière intervention - 23 sept. 2016 à 10:44
A peu près ça, n'est pas une réponse précise...
Si la lettre vous indiquait un découvert non autorisé et vous demandait de restituer les moyens de paiement que vous aviez en votre possession, elle est conforme.
mais sans les termes exactes, difficile de vous répondre.
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je n'ai pas dépassé le découvert autorisé avec des paiements puisque sur ce compte je n'ai jamais eu de moyen de paiement pas de chéquier pas de carte bleue ce sont les frais qu'ils m'ont facturés qui ont fait le dépassement ce compte était toujours a la limite autorisé mais était a ce montant DEPUIS 4 ANS et tout les mois je virais les agios ils m 'ont mis en 1 mois + de 100 € de frais dont 25 € pour remettre une carte qui n'existe pas en tout les cas pas sur ce compte
sylv1lemalin 252Messages postés jeudi 1 septembre 2016Date d'inscription 30 septembre 2016 Dernière intervention - 23 sept. 2016 à 14:38
donc votre compte était toujours à la limite du découvert autorisé.
Est-ce qu'il passait créditeur au moins une fois par mois?
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non jamais et personne me disait quoi que soit et jamais de courrier
sylv1lemalin 252Messages postés jeudi 1 septembre 2016Date d'inscription 30 septembre 2016 Dernière intervention - 23 sept. 2016 à 16:25
Non jamais c'est pour la première ou la deuxième question?

ce n'est pas clair,vous écrivez :
ce compte était toujours a la limite autorisé mais était a ce montant DEPUIS 4 ANS et tout les mois je virais les agios
donc vous étiez à découvert ou pas?
Si oui, le découvert autorisé n'est pas permanent.
Vous ne répondez pas à la question : Est-ce qu'il passait créditeur au moins une fois par mois?
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castor- 24 sept. 2016 à 16:23
non il n'est jamais passé créditeur mai cela ne leurs donne pas le droit de me de facturer des frais pour une une carte bleue qui n'existe pas le compte en question
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non jamais je n'avais dépassé le découvert depuis 4 ans et depuis 4 ans le compte n'a jamais été créditeur
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il n'est jamais passé créditeur depuis 2009 même pas une fois par mois
sylv1lemalin 252Messages postés jeudi 1 septembre 2016Date d'inscription 30 septembre 2016 Dernière intervention - 27 sept. 2016 à 15:02
un découvert autorisé n'est pas un découvert permanent. Ce n'est pas autorisé d'avoir un découvert permanent au delà de 90 jours (la banque demande le remboursement ou doit proposer une formule de crédit).
Donc elle est en droit de demander le remboursement complet du découvert et la restitution des moyens de paiement quand il y en a.
Vous insistez sur le fait que la banque n'est pas réglo par ces courriers mais le fonctionnement anormal de votre compte ne peut pas entrainer un autre comportement de la banque.
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