Prélévement systématique de 39,90€ depuis au moins 8 mois alorsRésolu

Question

Bonjour, 
Je m'aperçois que JUSTFABULOUS me prélève chaque mois 39,90€ alors que je n'ai commandé qu'une seule paire de boots chez eux il y a au moins 8 mois.
Puis-je me faire rembourser ? Dois-je contacter un avocat ? QUE FAIRE ?
Merci de m'aider à me défaire de ce que je considère comme arnaque. 
Cordialement,
D. LEBON .
Île de la Réunion.

gerber1 · Answer

Bonjour
D'après C.G.V. vous recevez tous les mois des produits. ??
https://www.justfab.fr/conditions

gerber1 · Answer

Re
Vous avez raison,soit lui supprimer son ordi. ou sa carte bancaire.
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7340895-debit-carte-bancaire-abusif

Energizor · Answer

Bonjour,
"Je m'aperçois que JUSTFABULOUS me prélève chaque mois 39,90€"
C'est normal. Voici ce qu'on peut lire sur les Conditions Générales de Vente de ce site espagnol :
"JustFab est un service d'abonnement. Le client est tout à fait libre de s'inscrire pour créer un compte, et il n'y a aucune obligation d'achat.
Vous pouvez acheter autant de produits aux prix invités que vous souhaitez en tant que membre Invité, ou vous pouvez choisir de souscrire à un abonnement VIP pour bénéficier des prix réservés à nos membres et d'autres avantages.
Vous devenez un membre VIP lorsque vous commandez en cochant l’option VIP. En tant que membre VIP :
Vous recevrez une sélection mensuelle de produits aux tarifs de membre VIP c’est-à-dire 39,95 € par article, ainsi que d'autres avantages réservés aux membres.
Votre adhésion VIP vous oblige à faire les choix suivants chaque mois : soit faire un achat, ou si aucun article ne vous intéresse, de passer le mois avant le 5 de chaque mois. NB : Si vous ne passez pas le mois avant le 5 de chaque mois, vous serez automatiquement prélevé de 39,95€ qui vont donneront le droit à un crédit de membre, qui peut être échangé à tout moment contre un article JustFab à 39,95€.
Vous pouvez annuler votre adhésion VIP à tout moment"
"Puis-je me faire rembourser ?"
Non.
"Dois-je contacter un avocat ?"
Si vous connaissez un avocat en Espagne...
"QUE FAIRE ? "
Résilier au plus vite. Et arrêter de donner vos coordonnées bancaires ou numéro de carte bancaire sur n'importe quel site, sans avoir lu les Conditions Générales de Vente.
"Annulation: L’abonnement à JustFab n’est soumis à aucune condition de durée, et peut être annulé à tout moment en contactant notre service client par téléphone au 09 70 73 02 37(FR) 07 848 20 40(BE) (prix d'un appel local), du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le week-end de 10h à 18h. Cette demande ne peut être traitée via courrier électronique.
La résiliation prendra effet à la fin du mois en cours et entraînera, le cas échéant, la perte des crédits JustFab visés à l’article 5 que vous n’avez pas encore utilisés. "

Prélévement systématique de 39,90€ depuis au moins 8 mois alors

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