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Résolu

Telle49 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2016 - 1 déc. 2016 à 09:51
Marley - 1 déc. 2016 à 09:58

Bonjour
Ayant souscrit un abonnement Virgin mobil, je me retrouvée cliente Sfr. Et là les ennuis ont commencé.....
Les prélèvements sont anarchiques 11/10, 31/10, 21 /11, 5/12
Je n arrive pas a joindre leur service clientèle, ils n ont pas répondu mes mails ni a ma lettre ( envoyée en accusé de réception)
a
Que dois je faire

Merci pour votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Marley
1 déc. 2016 à 09:58

Bonjour,

Une solution radicale pour les faire bouger, révoquez les prélèvements auprès de votre banque..je vous garanti que vous aurez de leurs nouvelles dès la prochaine tentative de prélèvement.

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