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APL versée au bailleur mais loyer entier prélevé

Lilmeynard Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 - 19 déc. 2016 à 11:53
Lilmeynard Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 - 19 déc. 2016 à 12:13
Bonjour,

J'ai emménagé le 20/10/2016 dans mon nouveau logement, comme convenu l'APL est versée directement au bailleur. Toutefois, c'est mon loyer intégral qui a été prélevé le 10/12 alors que l'APL a été correctement versée au bailleur.
Comment faire ? J'aimerais qu'ils me remboursent le plus vite possible car c'est la période de Noël et que j'ai besoin de cette somme. Et puis vu cette "erreur", je n'ai pas envie de me faire avoir le mois prochain avec un soit-disant arrangement sur le loyer de janvier. Merci de m'aider.
Cordialement :)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
choubaka Messages postés 39375 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 2 178
19 déc. 2016 à 12:03
Bonjour

vous avez contacté le bailleur ?
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Lilmeynard Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 30 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016
19 déc. 2016 à 12:13
Bonjour,

Le bailleur est le Crédit Agricole Immobilier, nous communiquons via une plateforme en ligne, j'ai envoyé un mail j'attends leur réponse. J'aimerais prendre de l'avance et connaître les raisons de cette erreur et surtout les solutions.
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