Remboursement de banque en cas de faillite de broker voyagesRésolu

Question

Bonjour,
J'ai loué une voiture auprès d'un broker Atlaschoice, j'ai réglé 100% à la confirmation, 1 semaine avant le départ je viens de recevoir un message en précisant que le voucher émis ne sera pas honoré par le loueur et que je dois repayer directement sur place au moment de prise de la voiture. La somme que j'ai déjà versée ne pourra pas être remboursée, sans préciser pourquoi, mais je pense que la société est en faillite selon les temoignages sur différents forums de plusieurs personnes arnaquées comme moi.
Le même message précise qu'il est possible de contacter sa banque ou 
compagnie émettrice de sa carte afin d'effectuer une 
demande d'opposition or rétrocession du montant réclamé incluant les 
extras prépayés. 
Ma question est suivante : est-ce que ce genre de procédures existe en France ? on peut le demander à sa banque ?
Merci d'avance pour tous les conseils.

hoquei44 · Accepted Answer

Bonjour,
La banque refusera car cela n'est pas légal : vous serez par ailleurs poursuivi pour opposition abusive. 
Le rôle de la banque n'est pas de faire respecter les règles. Cela c'est le rôle de l'État et de la Justice. 
A moins que vous ayez une assurance contre ce genre d'évènement, (parfois souscrit lors d'un contrat avec contrat avec des banques, mais qui agissent alors en tant qu'assureur), votre banque n'est pas plus responsable et n'aura pas plus de possibilité d'agir que votre boulanger. 
Il existe des procédures, mais en temps que créanciers chirographaire vous passerez en dernier pour récupérer les fonds qui vous dont dus. Cependant, la société allant financièrement mal, il n'y aura pas assez pour rembourser tout le monde : vous ne serez probablement jamais indemnisé. 
CB

Remboursement de banque en cas de faillite de broker voyages

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