Non paiement retraite par Humanis

Question

Bonjour
Je suis dans l'attente du paiement de ma retraite complémentaire Agirc Arrco par le groupe Humanis depuis le 1 er janvier . Mon dossier est déposé depuis le 4 octobre 2016 , il est complet. Humanis ne répond pas à un courrier envoyé en recommandé , leur plateforme  téléphonique est incapable de répondre à une question et leurs conseillers  ne connaissent que ce qui est déjà sur leur site.
Je vais être obligé de faire un référé au TGI , vu que l'on ne peut pas avancer avec ces gens là ...à contrario de Carsat avec qui tout se passe très bien . Avez vous des expériences similaires ?

Marley · Answer

Bonjour,
Aucun problème avec Humanis depuis 10 ans..je n'ai eu aucun retard, même pas le premier mois.

GroupeHumanis · Answer

Bonjour Vern16, je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Afin d'étudier votre dossier, je vous invite à me transmettre votre numéro de client (numéro à 8 chiffres) ou à m'adresser par mail (medias.sociaux@humanis.com) les informations personnelles suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale et adresse postale. En cas de mail, merci de me rappeler votre pseudo afin que je puisse vous identifier. Je vous remercie et souhaite une bonne journée

GroupeHumanis · Answer

Bonjour Vern16,
Votre dossier retraite est en cours de finalisation, il manquait un accord de minoration que nous avons bien reçu. Nous vous remercions. 
Bonne journée. L'équipe Humanis

Non paiement retraite par Humanis

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