Delai de reception d'un colis non suivi

Bonjour de nouveaux Merci de prendre du temps pour une affaire comme celle la et justement ce mème jour je reçois de la part Service-Public.fr
dont voici la copie.


De: renseignementadministratif.pro@service-public.fr
à: lesdunois82@gmail.com
Date: 23 janvier 2017 à 10:10
Objet: <Ref2657214> Non-réception d'un colis
Envoyé par : service-public.fr
Chiffrement : dila.gouv.fr n'a pas chiffré ce message

Comme votre envoi a été réalisé en colis simple lettre, il n'existe aucun recours possible. La réclamation portée par votre acheteur et le délai que vous soulignez après coup anormalement long semble justifiée. L'acheteur aurait dû se manifester dès les premiers jours sinon semaines de sa commande passée avec vous afin de trouver un accord amiable, deux ans après sera considéré abusif par n’importe quelle juridiction.

Cette copie sera transmise au tribunal de proximité.
Avec les photos et émail ce Gard a bien spécifié qu'il ne voulait pas payé plus que le prix du processeur par conséquent ce colis lettre de moins de 30 G a été envoyé en simple envoi en France dans la famille puisque lui habite la Roumanie..

merci si ce texte n'est pas conforme voudriez vous me le faire savoir c'est un site officiel de Service-Public.fr
encore merci bonne journée