Téléphone cassé au lycée

Question

Bonjour à vous, je vous explique la situation.
N'ayant plus de batterie, j'ai mis mon téléphone à charger.
Un élève voulant s'installer à une table à emporter le fil du chargeur et le téléphone avec.
En le faisant tomber, il a casser l'écran du dessus, l'écran LCD et une partie du tactile.
J'ai récupérer ses coordonnées mais je ne sait pas quoi faire car j'ai acheter le téléphone à un ami.
Pour précision c'est un IPhone 6 Plus 
Que dois-je faire? Et que doit-il faire? Sa responsabilité civile peut-elle fonctionner? Dois-je faire un devis pour les réparations?
Merci d'avance

Marley · Answer

Bonjour,
Il faut faire faire un devis et il devra le joindre à la déclaration de son assurance RC.

kyber87 · Answer

Merci d'avoir répondu 
J'ai déjà était chez Apple mais il ne peuvent pas changer l'écran ils doivent changer le téléphone complet qui coûte 350€ aulieu de 150€ pour l'écran. Son assurance le prendra telle en charge quand même ?

Marley · Answer

Dans ce cas essaies d'obtenir une facture pro-forma d'un téléphone semblable.
Si tu ne connais, le lien ci-dessous te dira tout sur cette pro-forma.
https://droit-finances.commentcamarche.com/entreprise/guide-entreprise/3969-facture-proforma-definition/

kyber87 · Answer

Donc si je comprends bien je dois aller chez Apple et leur demander un devis juste pour l'écran et qui se transformera en changement du téléphone  après

Marley · Answer

Non, puisque le changement de l'écran est impossible (d'après eux, j'en ai changé un sur sony xpéria z1) il te faut une facture pro-forma d'un téléphone identique au tien ou équivalent.
A mon avis tu devrais chercher une boite qui répare, il y en a partout maintenant pour moins de 100 euros, j'en ai vu en galerie marchande de carrefour. 
Naturellement Apple essaie de t'en vendre un neuf, c'est commercial.

kyber87 · Answer

Mais c'est que le châssis est torduc'est pour cela que l'écran est inchangeable, je demande quoi exactement à Apple

Marley · Answer

Une pro-forma pour un téléphone identique au tien.

kyber87 · Answer

Je leur demande une facture pro forma d'un iPhone 6plus

australe13 · Answer

Bonsoir
Et malgré toutes ses démarches auprès du fournisseur, pas sûr que l'assurance des parents de l'élève prennent en charge .... 
l'école n'est pas le meilleur lieu pour faire recharger votre portable !!!!!

Téléphone cassé au lycée

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