retrait frauduleux

Question

bonjour, ma carte a été utilisé a 4 reprise pour un montant de  960€ au total vers 2h du matin dans un distributeur automatique de la banque postale ou je suis cliente. hors..; à 2 h du matin je dormais, pas d'invité à la maison, mon mari est en fauteuil roulant et ne peu donc se glisser discrètement hors de la maison, et mon fils de 12 ans et bien incapable de faire 12km allé et autant retour pour aller au distributeur. Hors, ma carte est bien toujours en ma possession. Après position à la carte et réclamation auprès de la banque postale, j'ai reçu ce jour une lettre me disant qu'il ni aurait pas de remboursement et que j'ai mal protégé mon moyen de paiement.
j'ai fais ce jour une autre lettre de réclamation faisant référence aux divers textes de lois, mais j'avoue que je ni crois pas trop ! es ce que quelqu'un c'est déjà retrouvé dans cette situation ? et comment s'en est il sorti ?
merci pour vos réponses

jodelariege · Answer

bonjour ayant déjà rencontré le problème chez des proches ,votre fils est capable d'aller à vélo 12 km aller et 12 km retour...je ne dis pas que c'est lui mais cela n'est pas impossible

ercomartin · Answer

non désolée impossible... mon fils aussi est handicapé. Reste mes trois chiens ou mes trois poules... qui sais ! la banque postale est bien foutue de les soupçonner vu leur mauvaise fois !

jodelariege · Answer

pardon; j'ai pensé ensuite que peut être l'enfant ne pouvait se déplacer ensuite;mais cela arrive cependant...une autre personne qui aurait pu vous subtiliser la carte un jour et vous la remettre discrètement un autre jour, ?
à 2 h du matin c'est curieux quand meme

Retrait frauduleux

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters