Ampoules led payées mais non reçues [Résolu]

ledain601 1 Messages postés lundi 20 mars 2017Date d'inscription 20 mars 2017 Dernière intervention - 20 mars 2017 à 18:53 - Dernière réponse :  GUBER
- 8 janv. 2018 à 17:15
Bonjour,
j'ai commandé le 17 juin 2016, un lot ampoules led payé 29,99 euros, j'ai bien la facture n°100015260 de GEO France finance (GEO-PLC).
Après maintes réclamations par téléphone et par mail, je n'ai jamais reçu cette commande!
Depuis le mois de décembre, impossible de les joindre au 0800 11 19 15 et personne ne répond à mes mails (ampoules@geoplc.com)
Je note au passage que l'entreprise GEO-PLC a reçue pour ma commande une prime
Certificat d'Economie d'Energie (CEE) de 32,32 euros.
Y a-t-il d'autres consommateurs dans mon cas? et quelle solution à ce problème?
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3 réponses

Répondre au sujet
Afrikarnak 22462 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 7 janvier 2018 Dernière intervention - 20 mars 2017 à 19:00
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Utile
Bonjour

Après maintes réclamations par téléphone et par mail
... OK

Et combien de LRAR?

A+
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Utile
hello à tous, ampoules payées 2€ facture reçue avec mantion livraion le 08 avril 2017, j’attends encore et vais prochainement déménager, dommage, vu ma retraite, ça m’aurait bien rendu service de les recevoir
Commande N°102064408
Facture N°10206440828012017
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Utile
Bonsoir,
J'ai également passé une commande de 25 ampoules led pour 14,99 €.
A ce jour je n'ai rien reçu, le chèque a été débité et aucune réponse au 0800111915.
Je pense qu'il s'agit d'une arnaque et j'ai les boules faute d'ampoules.
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