Erreur dans le rachat de mon pret immobilier

Bonjour,

Comme beaucoup nous avons fait racheté notre prêt immobilier (crédit foncier) par notre banque (société générale), cela a quand même mis 1 an !!
L'échéance de mon prêt était prélevé le 6 de chaque mois, offre de prêt signé, ma banque a procédé au paiement du reste à devoir le 30 du mois mais le crédit foncier a quand même procédé au prélèvement quasiment d'une mensualité, surpris j'ai appelé ma banque qui m'a indiqué qu'il s'agissait surement d'une erreur et que j'allais être remboursé mais lorsque j'ai appelé le crédit foncier il m'a été répondu que c'était les intérêts et assurance allant du 7 au 30 et qu'il ne comprenait pas le fait que la société générale ne les avait pas conatcté afin de connaitre précisément la somme du comme il est d'usage.
Ma question est, ma banque doit-elle me rembourser ??
Merci de votre réponse
Bien à vous
TOF