Devis travaux

Bonjour,

J'ai fait appel à une entreprise de travaux isolation murs, toiture etc... afin d'obtenir un prêt à taux zéro l'entrepreneur qui s'est présenté a fait une visite globale du logement, il a pris des mesures des notes et m'a beaucoup de questions il m'a donné l'impression d'être sérieux il m'a dit en partant qu'il m'enverrait le devis je lui ai mm proposé une enveloppe pour l'envoi qu'il a refusé au bout d'une semaine ne voyant rien venir j'appeller et je tombe sur une dame à qui je demande à parler à l'entrepreneur qui me répond qu'il est absent est-ce qu'elle peut m'aider je lui donne la raison de mon appel en lui disant que je n'aimerais pas perdre trop de temps c'est la raison de mon appel elle me répond sur un ton que le devis je l'aurai que lorsqu'il sera prêt et que les prix ne sont pas faciles à obtenir
je n'arrête pas d'appeler pour savoir ce qu'il e est maintenant aucune réponse je n'ai que le répondeur
J e ne trouve pas cela sérieux s'il y a un problème quelconque qu'il le dise mais là à ne pas donner de réponse et ne pas dire si ce fameux devis prend forme ou pas