Accident avec caddie défectueux

Bonjour,
j'ai été victime d'un accident en prenant un chariot sur le site d'un supermarché.
Tibia percuté violemment, plaie, gros hématome, constat par mon médecin.
Le magasin n'a pas fait de déclaration et ne veut pas reconnaitre ses torts (matériel défectueux et non entretenu).
Que dois-je faire.
Je possede les tickets de caisse attestant que j'étais présente dans ce magasin...
Ils m'ont prodigué des soins rudimentaires et n'ont pas consigné les faits..
Je dois passer une radio car ma jambe est très douloureuse.
Quel recours puis-je avoir auprès d'eux .