Renseignements compte bancaire

Bonjour , je suis actuellement dans une agence bancaire qui m'a imposé un conseiller que je ne connais pas .
J'ai un découvert autorisé de 500 et en se moment un petit salaire qui le recouvre tout juste .
J'ai demander dans un mail de réduire le découvert ,je n'est jamais eu de réponse mais la banque ma pris des frais exorbitants ,quand j'en ai fait la remarque aucune réponse...le mois d'après je reçois mon argent et je demande qu'ont retienne mais premier prélèvements pour que mon compte sois a jour 24 heure encore une fois pas de réponse et rien n'a été fait.
Quelque jours plus tard le banquier en question m'a envoyer un mail demandant que mon compte sois a jours ,je lui est fait remarquer que j'avais demander à la banque de retenir et que rien n'a été fait ...encore une fois pas de réponse.
Je demande un accompte a mon patron afin de recouvrir le compte et à peine l'argent dessus il me retire encore des frais important 170 euro pour des chose datant de plusieurs mois.
Et ce mois ci rebelote ,aucune réponse à mes mails ect

J'ai donc décidé de changer de banque
Je vais retirer mes prélèvements afin de ne plus avoir de rejet .
Qu'elle démarche dois-je effectuer pour pas être ficher banque de France ,et je souhaiterais recouvrir mon découvert par petit versement chaque mois .
J'ai 550 euro environ a remboursé.
Que me conseillez vous?
Merci de vos réponses