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Porter plainte contre rue du commerce

Posez votre question catarina - Dernière réponse le 19 mai 2017 à 14:20 par Minourette
Bonjour,

Nous avons commander un téléphone via rue du commerce, à réception il s’avère que le téléphone à été remplacer par du savon, nous en avons averti rue du commerce. et nous souhaiterions être rembourser et porter plainte afin de bloquer le téléphone.
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Salut

Il faut négocier directement avec RdC, nous n'avons aucun pouvoir sur eux ici.

Pour la plainte, quel en serais le motif ?

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bonjour
demandez le remboursement et achetez votre téléphone ailleurs.

La plainte n'aboutira à rien, c'est un litige entre vous et le site.
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