Non respect des conditions générales

Concernant une annulation les frais de séjour et de scolarité sont remboursés à l'exception du premier acompte. Vu que j'ai versé que le premier acompte, je n'ai pas le droit à un remboursement si j'annule à ce point de la réservation.

Moi je cherche à modifier mon dossier est la clause est la suivante:
Pour toute modification de dossier à l'initiative du participant, faite après confirmation du dossier et avant le départ, une somme de 50euros payable immédiatement sera demandée(changement de dates, de durée, de ville de séjour, mode de transport ou MODE D'HÉBERGEMENT).

Si les frais de séjour(NOTAMMENT hébergement et repas) s'élèvent à hauteur de 60% du prix(60% du prix est égal à 594euros) une réduction de 130 euros n'a pas de logique selon mon point de vue. Au moins qu'ils puissent expliquer comment une personne peut avoir 3 repas par jour et un hébergement à ce prix au Canada, pendant deux semaines.

Toutefois, 130euros est largement en dessus les 594 euros représentant le 60% du prix.

Re:

Oui cela semble être un peu du n'importe quoi.

On peut imaginer que la part d'hébergement comprise dans le premier versement est perdue.

Le problème est que si les CGV n'indiquent pas le calcul précis du remboursement en cas d'annulation de l'hébergement seul il est difficile de contester ce qu'annonce l'organisme.

La seule chose sûre ce sont les 50€ pour une 'modif'..

A+

Effectivement, vu qu'il n'y a pas d'explication sur ce que frais de séjour veut dire je crois pas que l'on puisse faire quelque chose. Le mot déterminant est notamment mais après tout il a divers sens et bien sûr que l'organisme va chercher un profit maximal donc une réduction dérisoire m'a été donnée.

Merci!