Charges impayées bloquées chez le notaire pour vente du lot

Lors de la vente d'un lot le syndic a fait bloquer le montant des charges impayés chez le notaire.
Le montant a été contesté par le copropriétaire vendeur il y a + de 15 ans. Depuis le copropriétaire est décédé, le syndic n'arrive pas à récupérer la somme bloquée au prétexte que la succession n'a pas été ouverte et qu'il n'a pas connaissance des héritiers.
Nous avons retrouvé trace de sa femme à laquelle nous avons fait adresser une lettre recommandée AR par le syndic, elle ne l'a pas retirée
Qu'elle marche à suivre pour récupérer cette somme (environ 5 000 €)qui se trouve chez le notaire
Merci pour votre réponse