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SOS comment obtenir un remboursement de CANAL SAT

vatber Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 21 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2017 - 21 juin 2017 à 11:38
shaula66 Messages postés 149 Date d'inscription jeudi 30 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2021 - 21 juin 2017 à 12:22
Bonjour,
j'ai commandé sur internet une nouvelle carte pour mon décodeur TNT SAT , mais je me suis rendu compte ensuite que ce dernier était HS. J'ai donc tout de suite envoyé un courrier à CANAL SAT pour annuler ma commande . Quelques jours plus tard, j'ai tout de même reçu la carte. Je n'ai pas ouvert l'enveloppe et j'ai renvoyé en recommandé le courrier qui contenait la carte. Depuis plus rien, ni courrier ni remboursement de leur part et impossible de les joindre par téléphone. Que faire d'autre?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 25563 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 19 090
21 juin 2017 à 11:40
Bonjour,

Vous leur envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception.
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Réponse 2 / 2
shaula66 Messages postés 149 Date d'inscription jeudi 30 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2021 35
21 juin 2017 à 12:22
Bonjour

Vous n'avez pas près de chez vous un distributeur Canal Sat ?
Moi j'ai tout pris chez l'un d'eux et au moindre souci je m'adresse à eux et ils se chargent de tout.
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