Résiliation d'un contrat à condition d'un préavis [Résolu]

batour 182 Messages postés mercredi 25 janvier 2012Date d'inscription 3 janvier 2018 Dernière intervention - 22 juin 2017 à 14:42 - Dernière réponse : clebreton 898 Messages postés jeudi 24 mars 2016Date d'inscription 18 septembre 2017 Dernière intervention
- 23 juin 2017 à 09:15
Bonjour,

aidez moi svp

j'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception dans les 20 jours avant la date d'échéance annuelle à l'assureur

suite à ma demande de résiliation je reçois une lettre on me dit que la résiliation sera possible mais seulement avec un préavis d'un mois après la date déchéance et je serai débité d'une somme de 98€ pour ce 13ème mois alors que je payer par mois 27€

je ne comprends pas pourquoi ils me résilient pas mon contrat vu que j'ai suivi la procédure ?

je vous remercie d'avance
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1 réponse

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clebreton 898 Messages postés jeudi 24 mars 2016Date d'inscription 18 septembre 2017 Dernière intervention - 23 juin 2017 à 09:15
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Utile
vous n'avez pas suivi la procédure: si vous évoquez la loi chatel c'est 20 jours à compter de l'envoi de l'avis d'échéance, donc rien à voir avec les 20 jours avant l'échéance; d'où le refus.
Sachant qu'une résiliation loi chatel refusée se "transforme" en résiliation loi hamon (1 mois après la demande), donc tout est normal
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