Refus de remboursement de mon PEA

WAB30 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 1 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2017 - 1 juil. 2017 à 16:01
 Gérard - 1 juil. 2017 à 16:34
suite a loi eckert, le bnp m a retrouvé afin de me restituer les 65e bloqués sur un PEA chez eux depuis plus de 10 ans
il refusent de me rembourser parce que mon dossier aurait été un jour au contentieux de leur etablissement
sauf qu 'à ce jour - ils sont incapables de me communiquer le numero du dossier contentieux suivi par EFFILO- recouvrement BNP
j ai ouvert un nouveau compte à la BNP - avec une erreur d une lettre dans mon prenom- mais bonne date de niassance- ils refusent le RIB ne correspond pas au PEA- OUI JE LE SAIS IL Y A UNE ERREUR / ANDREA au lieu de ANDREE
AIDEZ MOI SVP
respectueuses salutations
MERCI

1 réponse

Commencez par une mise en demeure RAR ( " une absence de réponse écrite de votre part avant le ...sera considéré comme un refus") puis saisissez le Médiateur de la BNP

https://mediateur.bnpparibas.net/?page=demande-de-mediation&client=bnp-paribas

vous pouvez même le faire par internet sur ce site.

Mais il faut que soit matérialisé le refus de la banque avant l' intervention du médiateur.
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