Erreur sur marchandise
Résolu
Jules Verne
-
2 juil. 2017 à 18:02
GrandCaribou Messages postés 28763 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2024 - 2 juil. 2017 à 21:10
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4 réponses
GrandCaribou
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2 juil. 2017 à 18:04
2 juil. 2017 à 18:04
Bonjour,
Votre facture mentionne-t-elle la référence de l'imprimante qui vous a été vendue ? Ou la référence de celle à 70€ ?
Cordialement
Votre facture mentionne-t-elle la référence de l'imprimante qui vous a été vendue ? Ou la référence de celle à 70€ ?
Cordialement
Merci de votre réactivité. Sur la facture c est la reference et le montant de l imprimante à 70€.
Cordialement
Cordialement
GrandCaribou
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2 juil. 2017 à 20:42
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Dans ce cas, le commerçant ne peut pas prouver que l'imprimante avec laquelle vous êtes parti est une autre référence. Donc il n'a pas vraiment de recours... de votre côté l'appareil ne sera pas garanti !
A vous de décider si vous jouez la carte de la transparence ou non...
Cordialement
A vous de décider si vous jouez la carte de la transparence ou non...
Cordialement
GrandCaribou
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2 juil. 2017 à 21:10
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Je vous en prie !
N'hésitez pas à revenir ici sur votre message si vous rencontrez un souci ou si vous avez d'autres questions.
Bien à vous
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