Retrait non autorisé [Résolu]

EB - 4 août 2017 à 10:31 - Dernière réponse :  EB
- 4 août 2017 à 11:13
Bonjour,
Ma demande concerne un problème de compte vidé sans autorisation.
En effet la personne qui avait (uniquement) un livret A dans cette banque est décédée mais selon son testament je suis héritière.
Mon problème c'est que je viens de recevoir son dernier relevé et sur lequel apparaît 0€
Il faut savoir que je suis la seule a avoir la procuration et que je n'ai pas touché a cette argent depuis le décès.
J'ajoute également que les factures et autres frais (enterrement...) ne se font pas sur ce compte mais sur un autre, situé dans une autre banque.
J'aimerais savoir si ils ont le droit de faire ça sans prévenir personne et ce que je peux faire pour récupérer cette argent ?
Merci par avance.
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9 réponses

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Energizor 11484 Messages postés vendredi 18 mars 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 13 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par BmV le 4/08/2017 à 10:46
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Bonjour,

Vous avez demandé une explication à la banque ?
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Bonjour,

Peut-être n'y avait-il pas d'argent sur ce livret ?
cristali 11881 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 13 décembre 2017 Dernière intervention - 4 août 2017 à 11:02
bonjour
tout a été retiré d'un coup pour se retrouver a 0€.
Mais qui l'a retiré et pour le mettre ou ...
EB > cristali 11881 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 13 décembre 2017 Dernière intervention - 4 août 2017 à 11:10
Je ne sais pas, personne n'a accès a ce compte en dehors de la banque. La personne décédée était celibataire et sans enfants.
Poisson92100 21297 Messages postés samedi 15 novembre 2014Date d'inscription 13 décembre 2017 Dernière intervention - 4 août 2017 à 11:11
bonjour
Répondez donc à Sissi !

Zero c'est une clôture et non juste un retrait ou il aurait fallu laisser 10 euros
N'est ce pas le notaire qui a cloturé etc
Le retrait date d'avant ou après le déces ?
cristali 11881 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 13 décembre 2017 Dernière intervention - 4 août 2017 à 11:11
Et la banque, elle dit quoi ?
Après et le notaire n'a pas accès a ce compte.
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