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Maison neuve et carrelage qui se décolle

Posez votre question Damien Sandra - Dernière réponse le 9 août 2017 à 11:23 par LeRenard
Bonjour,
Cela fait 1 an que j'ai acheté une maison neuve vendu pas un petit promoteur. A ce jour, le carrelage se décolle à plusieurs endroi et sonnent creux sur la majorité. Ma voisine à acqui exactement la même maison et me précise, à ma grande surprise, que ces travaux ont été réalisés sans factures ( black). Quel sont les solutions? Sur qui me retourner? Merci pour votre aide.
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La maison étant neuve, vous avez donc une assurance biennale et décennale. Pour le carrelage, c'est la décennale qui vous intéresse.
Demandez la au promoteur.
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DamienSandra 2Messages postés mardi 8 août 2017Date d'inscription 9 août 2017 Dernière intervention - 9 août 2017 à 11:03
Merci pour votre reponse. Si ce problème ne présente pas de danger, pensez- vous que la décennale peut marcher?
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LeRenard- 9 août 2017 à 11:23
Bien sur :
http://www.conseils-infos-batiment.fr/garanties/decennale.php
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" ces travaux ont été réalisés sans factures " : ... et comment peut-elle savoir ça si elle a acheté la maison finie ?
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DamienSandra 2Messages postés mardi 8 août 2017Date d'inscription 9 août 2017 Dernière intervention - 9 août 2017 à 10:57
Ce sont deux maisons mitoyennes par le garage. Les maisons étaient vendues brutes(hors d'eau hors d'aire). Ma voisine a donc achetée dans ce cas là et le promoteur se proposait de gérer les différentes entreprises qui devaient intervenir car il avait décidé de vendre la deuxième maison clé en main.
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