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Viken - 11 août 2017 à 13:43
Energizor Messages postés 25593 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 11 août 2017 à 14:47
Bonjour,

J'ai acheté un article je voudrais l'échanger mais sens le ticket je peut rien faire.Je peut leur donner la feuille de la carte bancaire.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 023
11 août 2017 à 13:55
Bonjour

Une question subliminale sans doute?

L'échange est soit au bon vouloir du vendeur selon sa 'politique' commerciale. Voir avec ce dernier.

A+
3
Réponse 2 / 2
Energizor Messages postés 25593 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 19 105
Modifié le 11 août 2017 à 14:47
Bonjour,

Aucune loi, aucune réglementation ne peut obliger un commerce à vous rembourser ou à vous faire un échange une fois que la vente a été faite, si l'article n'est pas défectueux.

Donc, vous négociez, et s'ils ne veulent pas, tant pis pour vous.
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