Cerfa 2738 et d'évolution successorale

Bonjour,
Ma grand mère est décédée voilà 10 mois. Mon oncle qui était son fils est décédé 3 semaines après. La succession de ma grand mère n étant pas faite. Le notaire de ma grand mère et celui de mon oncle sont 2 notaires differents.
Ma grand mère avait un contrat d assurance vie et la banque pour nous payer nous a demandé il y a qq mois une devolution successorale que le notaire ne leur a pas fourni. La banque a reçu des impôts le CERFA 2738, cela veut donc dire qu elle a envoyé le 2705 A pour avoir le 2738? Une présonne de cette banque m a dit que le cerfa 2738 étant revenu vers elle, elle demandait le paiement du contrat. Vendredi je tombe sur une autre personne qui me dit qu elle attend toujours la dévolution successorale pour payer! Je n y comprends rien. A partir du moment où la banque a été le cerfa 2705A c est bien qu elle sait qui sont les héritiers? Est elle en droit du nous demander la dévolution successorale pour payer sachant que le notaire fait traîner alors que la succession de mon oncle est terminée et que ma grand mère n avait que 2 comptes à cloturer puisque l assurance vie ont à gérer?
Merci beaucoup pour vos reponses