Location saisonnière obligé de partir avant fin des vacances

Bonjour
Nous avions louer un appartement à la clusaz pour 15 jours du 05/08 au 19/08 (400€/semaines)
En arrivant plusieurs problèmes sont arrive : fuite d'eau dans la douche (signaler immédiatement ) , probleme avec Les store (volet qui se fermé Et ouvre tres mal) sol sale non lave , aspirateur qui ne marche pas
Vendredi soir nous nous apercevons qu'il y a plein d'eau dans la salle je préviens immédiatement les propriétaires (qui sont à l'étranger ) ils m'appellent et me disent qu'ils vont contacter leur assurance mais qu'il ne pourra rien étre fait avant Lundi
Je passe mon weekend de vacances à éponger l'eau
Ils nous proposent du coup que si on souhaite de partir Lundi et de nous rembourser Les nuis non dormi
Nous sommes donc partie hier , les clefs redonnée à des amis à eux (aucun état des lieux à l'entrée ni à la sortie )
Entre temps elle me demande de faire le ménage correctement
Je lui répond qu'il sera fait avec le matériel mis à notre disposition mais que sans aspirateur (nou avons deux petits chiens) et sans serpillière (elle sert à éponger l'eau qui coule ) ca va être dure
La elle me menace en me disant que si c'est mal fait elle sera obligé de faire avec une agence de nettoyage avec notre caution
Peut elle le faire ? Jai nettoyer au mieux , c'était meme plus propre qu'à notre arrivé !
Ils nous ont jamais proposé de nous relouée sur la fin de nos vacances qui du coup sont gâchés
Que pouvons nous demande ? Ils ne nous ont pas encore rembourser Les nuits et ne répondent pas à mes mails
Merci de votre aide