Résiliation abonnement sport, cause : mensonge

Mimi_27 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 - 12 sept. 2017 à 14:09
relou Messages postés 5916 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 - 15 sept. 2017 à 17:40
Bonjour,

je me suis rendue dans une salle de sport le 26 août 2017 pour m'inscrire car j'ai vu qu'ils faisaient une offre à -70%. Une fois sur place la commerciale m'informe que l'offre ne s'applique pas aux mensualités (40 euros) et s'applique uniquement aux droits d'entrée (110 euros ). Face à mon hésitation, la commerciale insiste que c'est le dernier jour pour profiter de l'offre. Je me suis sentie pressée. Alors j'ai souscrit à un abonnement de 18 mois.
Une semaine après des affiches publicitaires portant sur cette offre ont envahie la ville et la devanture de cette salle de sport.

Je sens que j'ai été arnaqué, qu'on m'a menti et ça ne me donne plus envie de fréquenter cette salle de sport.

Je voudrai résilier mon contrat et me faire rembourser les frais d'entrée que j'ai payé.

Est ce qu'il y a un moyen de procéder s'il vous plaît ?

Ps : mon contrat a démarré le 1er septembre 2017, est ce que je peux demander une rétractation ?

6 réponses

Bonjour,

Il faut lire le contrat que vous avez signé, les conditions de résiliations sont inscrits dessus !

Bonne journée
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
Modifié le 12 sept. 2017 à 14:13
Salut

la commerciale insiste que c'est le dernier jour pour profiter de l'offre.


J'imagine que c'était uniquement à l'oral.

Est ce qu'il y a un moyen de procéder s'il vous plaît ?


Non, pas vraiment, vous êtes engagé jusqu'à la fin de votre contrat.

EDIT : Et comme le dit Komar, les contions de résiliations sont sur le contrat.

Allumez un feu pour quelqu'un et il sera au chaud pour le reste de la journée. Mettez à feu un homme et il sera au chaud pour le restant de sa vie. -Terry Pratchett-
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 390
12 sept. 2017 à 14:14
Bonjour,

Il ne vous reste plus qu'à relire votre contrat pour y trouver une clause de "résiliation", et d'y procéder le plus tôt possible...
A condition que cette clause existe !

Cdt
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Mimi_27 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017
12 sept. 2017 à 14:20
Merci pour vos réponses.

Dans le contrat il y a résiliation à la fin des 18mois et pour déménagement (avec préavis).

Cdt
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
12 sept. 2017 à 14:21
Il faudra donc attendre la fin des 18 mois ou alors déménager.
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Mimi_27 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017
12 sept. 2017 à 14:23
Est ce que vous savez s'il y a un délai de rétraction pour ce type d'abonnement s'il vous plaît ?
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486 > Mimi_27 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017
12 sept. 2017 à 14:24
Pas de délais pour un achat effectué de vous même en vous déplaçant dans le club.
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Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 12 018
12 sept. 2017 à 14:24
Bonjour

Le 'mensonge' invoqué porte t'il sur un point contractuel?

A+
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Mimi_27 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017
12 sept. 2017 à 14:27
Bonjour,

non il ne porte pas sur un point contractuel, mais sur la date de fin d'une promotion

cdt
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Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 12 018
12 sept. 2017 à 14:33
Re:

Comme il ne s'agit que d'oral ce ne peut être exploité pour se dégager.. Et puis ce n'est qu'un détail insignifiant.. La réduction ne représente qu'environ 1/10 du coût total de la prestation..

A+
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relou Messages postés 5916 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 3 323
15 sept. 2017 à 17:40
bonjour
vous n'avez été nullement arnaquée !si vous aviez souscrit le lendemain ou plus tard vous auriez payé le même prix .l'on vous a seulement incité à vous inscrire tout de suite .
l'on s'inscrit dans une salle de sport pour les prestations avant tout .
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