Canalisation

Bonjour,

Je suis propriétaire d'une maison individuelle en centre-ville, le service agglomération de la mairie à poser des poubelles enterrés à 5 m de chez moi. Depuis ma locataire actuelle à les canalisations qui remontent dans les sanitaires très fréquement. Il n'y a pas de regard installé dehors du coup Veolia ne veut pas intervenir pour déboucher les canalisations. Nous pensons vraiment qu il y a un soucis avec les poubelles(aucun problème avec l'ancienne locataire avant leur pose ,présence branchage dans les sanitaires...) la mairie à lancer un dossier pour faire regarder mais ça prend du temps. En attendant les toilettes et la douche débordent de brin ce qui n'est vraiment pas agréable pour la locataire ni pour mes mur qui sont en train de ce dégrader. En attendant je me pose les questions suivantes:
Qui doit effectuer la pose du regard?
Qui doit payer le plombier pour déboucher les canalisations?
En vous remerciant d'avance