Livret de famille

Bonjour,

J'ai 61 ans et pendant toutes ces années j'ai utilisé mon deuxième prénom (école, travail, banque, etc). Lors d'une acquisition immobilière récente, j'ai changé d'établissement financier et ma conseillère a jugé préférable de mentionner mon premier prénom, ce qui serait plus légal selon elle. Aujourd'hui la sécurité sociale refuse d'enregistrer mon RIB car le prénom n'est plus le même. Elle me demande une copie de mon livret de famille que je n'ai plus depuis que j'ai divorcé car mon ex mari l'avait gardé et il se trouve qu'il est décédé depuis 2010.
Mes questions :
- Comment prouver mon identité sachant que je leur ai déjà transmis tous les documents en ma possession qui mentionnent mon état civil (copie carte d'identité, extrait de naissance de mon unique fils, copie extrait de divorce et même copie de l'acte de décès de mon ex mari) ?
- Comment récupérer les remboursements qui ont été faits vers mon ancienne banque dont le compte est clôturé.

Merci d'avance pour votre aide