Veolia

margotte76110 2 Messages postés mardi 10 octobre 2017Date d'inscription 10 octobre 2017 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 21:17 - Dernière réponse : xplom 23842 Messages postés mardi 17 septembre 2013Date d'inscription 15 décembre 2017 Dernière intervention
- 10 oct. 2017 à 22:54
Bonjour
Pendant 10 ans j'ai payé le traitement des eaux usées sur ma facture d'eau alors que nous avons une fosse septique.
Après réclamation auprès de Veolia, ils nous propose de nous rembourser sur 3 ans seulement.
Peut-on faire une réclamation pour obtenir le remboursement sur les 10 années, sachant que çà fait quand même une belle somme d'argent que nous avons donné pour rien pendant tout ce temps.
Merci de votre aide
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6 réponses

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Energizor 11485 Messages postés vendredi 18 mars 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par Energizor le 10/10/2017 à 21:33
+2
Utile
Bonsoir,

Vous pouvez exiger un remboursement des 5 dernières années, en vous basant sur l'article 2224 du Code civil : "Les actions personnelles ou mobilières se prescrivent par cinq ans à compter du jour où le titulaire d'un droit a connu ou aurait dû connaître les faits lui permettant de l'exercer."
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
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anemonedemer 1620 Messages postés mardi 21 février 2017Date d'inscription 14 décembre 2017 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 21:26
+1
Utile
1
Bonjour,
J'ai trouvé plein d'infos pour vous ici :
http://www.conso.net/content/les-factures-deau
citation :
"En cas de trop-versé, vous disposez en revanche du délai de droit commun de cinq ans pour engager un recours contre votre distributeur."
margotte76110 2 Messages postés mardi 10 octobre 2017Date d'inscription 10 octobre 2017 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 21:39
Merci je vais étudier tout çà
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xplom 23842 Messages postés mardi 17 septembre 2013Date d'inscription 15 décembre 2017 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 21:50
0
Utile
bonsoir
manque une info
le tout a l'égout passe devant chez vous ?
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Margotte76110 - 10 oct. 2017 à 22:13
0
Utile
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Le tout a l'égout ne passe pas devant chez nous
xplom 23842 Messages postés mardi 17 septembre 2013Date d'inscription 15 décembre 2017 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 22:54
ah ben alors rien a devoir, 5 ans ? je sais pas
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