Rétractation achat

Morjiane77 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 11 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2017 - 11 oct. 2017 à 12:12
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 11 oct. 2017 à 14:08
Bonjour,
J’ai achete une bague hier dans une bijouterie en passant qu’en c’était du 18 carat sur Et en rentrant chez moi je me suis rendu compte que c’etait du 9 carats et j’en ai même pas été informé par la vendeuse lors d’en cet achat nous avons fait une facilité de Paiement en 4 fois par l’organisme Cofidis. Le magasin n’en rembourse pas et ne fait pas d’avoir y’a t’il un moyen d’annuler mon achat et de me faire rembourser ? Merci pour votre réponse.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 022
11 oct. 2017 à 14:08
Bonjour

Ce Crédit est il de type 'affecté'? (Le financement par crédit est inscrit sur le bon de commander..).

Dans l'affirmative voir Code Conso L312-52 (La rétractation sur le crédit entraine l'annulation de la commande objet de ce crédit..).

Mis à part cette possibilité un achat magasin n'est pas sujet à rétractation comme dit par Energizor.

A+
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Energizor Messages postés 25578 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 19 102
11 oct. 2017 à 12:45
Bonjour,

Pour un achat en boutique, aucune loi ne prévoit un délai de rétractation.
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