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Retractation cuisine

GIGI - 17 oct. 2017 à 11:13
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 - 17 oct. 2017 à 12:06
Bonjour,

Bien qu'il soit stipulé sur les conditions de ventes une possibilité de rétractation sous 14 jours, le directeur du magasin nous indique que nous avons acheté la cuisine d'expo comptant au magasin et que nous ne pouvons revenir sur notre commande ,il nous faut venir la récupérer. Est ce exact? N'avons nous aucun moyen de récupérer notre chèque ou de faire une opposition à la banque?
Ils nous ont embobiné pour l'acheter.

CDT

3 réponses

Réponse 1 / 3
Energizor Messages postés 25576 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 19 098
17 oct. 2017 à 11:21
Bonjour,

Du côté de la loi ou de la réglementation, aucun espoir : il n'existe pas de délai de rétractation pour les achats en magasin.
Désolé pour vous.
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Poisson92100 Messages postés 26287 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 7 566
17 oct. 2017 à 11:22
pas de crédit mentionné sur le contrat ?
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GIGI > Poisson92100 Messages postés 26287 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024
17 oct. 2017 à 11:34
Non pas de crédit, achat comptant.
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Réponse 2 / 3
Marley
17 oct. 2017 à 12:02
Et surtout ne vous amusez pas à faire opposition à votre chèque, vous n'en avez pas le droit.
1
Poisson92100 Messages postés 26287 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 7 566
17 oct. 2017 à 12:05
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000018625288/2011-01-31/
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Réponse 3 / 3
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
17 oct. 2017 à 12:06
Salut

Bien qu'il soit stipulé sur les conditions de ventes une possibilité de rétractation sous 14 jours,


Quel est la formulation exacte ?
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