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Bonus auto non retrouvé

tara43 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2017 - 19 oct. 2017 à 17:08
tara43 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2017 - 20 oct. 2017 à 10:49
Bonjour,

j'ai résilié mon assurance auto le 11 novembre 2015 avec 0,64 (36%) de bonus, je suis restée sans assurance jusqu'au 3 novembre 2016 où j'ai repris une assurance, mais celle-ci m'a donné un bonus de 1, est -ce normal ??? elle ne veut rien savoir, elle ne veut pas me redonner mon bonus de 064 que puisse faire ??? merci de m'aider.

1 réponse

Réponse 1 / 1
clebreton
20 oct. 2017 à 08:19
vous auriez du récupérer votre crm à 064 sauf survenance de sinistre.
Quel motif l'assurance évoque-t-elle pour refuser ce bonus?
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tara43 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2017
20 oct. 2017 à 10:49
bonjour, l'excuse qu'ils ont trouvé, c'est que ça faisait un an que je n'étais pas assurée. 11 novembre 2015 au 3 novembre 2016, non pas de sinistre. ont-il vraiment le droit de faire ça ???? merci de m'avoir répondu.
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