Problèmes avec cuisiniste

Question

Bonjour, 
Nous avons commandé une cuisine Allemande sur un salon de l'habitat.
Le jour de la livraison nous avons reçu une cuisine de forme et couleur identiques à notre commande  mais d'une marque Italienne. Notre cuisine n'est pas terminée pour des problèmes de mesure, il nous manque des meubles, les planches sont desja voilées et les meubles suspendus  sont tombés.
Nous avons pris une avocates avec un autre couplé qui ont subis les mémes problèmes. 
On nous demandes de faire faire des devis de réparation avec un menuisier, de faire des devis de la cuisine italienne et allemande pour te terminer le coût réel de notre cuisine. Nous sommes désemparés ne trouvant aucun revendeur dans notre région.!!! Nous sommes victimes et nous devons rechercher des solutions de réparations. .. es-ce normal? Pouvons nous demander une reprise de la cuisine ? Merci pour votre aide. Très cordialement.

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Et cette avocate ne peut agir sur l'aspect 'non conformité' afin de résilier le Contrat? 

Code Conso L217-4 à L217-14..

Autre piste: délai dépassé, résiliation Contrat:

Code Conso L216-1 à -3..

Sinon tu peux faire toi même (LRAR!!) ou passer par une Asso de Consommateur..

A+

Cuisine · Answer

L'avocate demande aux parties :

de fournir des devis pour la reprise de ces désordres,
de communiquer les éléments lui permettant de déterminer l’existence d’une plus ou moins-value sur le changement de marque de la cuisine vendue.

De nous  rapprocher d’un poseur de cuisine et également d’un cuisiniste qui distribue la marque que nous avons reçu  afin d’obtenir des solutions de réparation. 

Hors les 2 marques ne sont pas commercialisées dans notre département. 
Nous ne pouvons pas trouver la solution en plus nous sommes épuisés de ce préjudice nous arrivons à 3 ans d'attente.

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