Sav four sauter

Pitchouchou 1 Messages postés mercredi 15 novembre 2017Date d'inscription 15 novembre 2017 Dernière intervention - 15 nov. 2017 à 09:14
Bonjour,
J.ai un four sauter garantit 5ans acheté le 27janvier 2015 .
Il y a 10jours en ouvrant la porte du four une des fixation de la vitre pyrolyse s.est décollée et la vitre est tombée un peu ébréchée à un l.angle correspondant au côté de la fixation défectueuse.j’ai appelé le service après vente 3fois ,j’ai envoyé toutes les photos réclammées et au bout du dernier appel .on m’a dit que la faute venait d’une mauvaise utilisation de mon four .mauvaise foi!aucune solution.le sav sauter Brandt contacté par mail avé photos à l’appui m’a renvoyé à mon sav .lorsque je leur ai dit que c’etait sans issu ils m’ont répondu d’acheter de la colle en grande surface . Pensez-vous que se sois sérieux .y a t’il un danger quels sont mes droits?
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