Cambriolage FRANCE

maminou - 1 déc. 2017 à 09:51 - Dernière réponse : dna.factory 15340 Messages postés mercredi 18 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention
- 6 déc. 2017 à 11:40
Bonjour,

Suite à un cambriolage de notre caravane, l'assurance refuse de nous indemniser car la clé de celle-ci est restée à l'intérieur !

Nous leur avons expliqué que fermée ou pas, notre caravane peut être enlevée à l'aide du tymon (attelage) ! Celle-ci se trouvait dans notre jardin sous un abri !

Cette caravane était neuve (2016) et le préjudice moral et financier est très important !

Peut-on avoir gain de cause ?
Merci par avance
SLTS
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4 réponses

Répondre au sujet
dna.factory 15340 Messages postés mercredi 18 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 1 déc. 2017 à 11:05
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Utile
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Peut-on avoir gain de cause ?
Non.
Vous avez signé un contrat (sans le lire, évidemment), ce contrat avait des conditions pour le remboursement.
Vous n'avez pas respecté ces conditions. L'assurance n'a donc pas à respecter sa part du contrat.
C'est moi qui vous ai envoyé ce message !

Vous dites n'importe quoi, nous sommes assurés pour le vol point barre !!

Fermée ou pas fermée une caravane est tractable ! renseignez-vous avant de dire n'importe quoi .!!
dna.factory 15340 Messages postés mercredi 18 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 5 déc. 2017 à 07:43
nous sommes assurés pour le vol point barre
Sauf que ça n'existe pas 'assuré contre le vol point barre'.
Il y a toujours des conditions, et vous payez plus ou moins cher en fonction de ces conditions.
Si ces conditions vous paraissent absurde, il faut remonter le point à votre assureur pour les retirer... au risque évident de payer plus cher.
En dernier recours, il vous reste(ait) la possibilité de changer d'assurance.
dna.factory 15340 Messages postés mercredi 18 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 6 déc. 2017 à 11:40
juste pour rigoler, je viens de changer de voiture et donc d'avoir mes conditions générales dans les mains.
63 pages et 15 annexes....
Je vais mettre un point d'honneur à les lire... mais je vais prendre mon temps.
Donc ne dites pas que vous êtes 'assuré pour le vol point barre'.
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