Résiliation

KOKOGI - 5 déc. 2017 à 15:22 - Dernière réponse :  YVOTHEMAR
- 5 déc. 2017 à 15:48
Bonjour, cela fait la 3ème année où je veux annuler cette mutuelle NEOliane, ce n'est jamais le bon moment, lettre recommandée ! pas la bonne formulation !
Que dois je faire ? si je ferme le prélèvement peuvent-ils m'attaquer ? et comment me défendre !

Merci
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Utile
Bonjour.
Pour résilier votre mutuelle, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception, et mentionnez sur ce courrier les références de votre contrat, ainsi que la date de résiliation (jour, mois, année).
Cherchez votre certificat d'adhésion, et vous aurez le jour anniversaire du contrat. Le courrier recommandé doit leur parvenir 2 mois minimum avant ce jour anniversaire. C'est peut être cette date que vous n'avez pas mentionnée, et ils en profitent. Flagrant délit de mauvaise foi de leur part !
Cordialement.
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