Garantie décennale et travaux [Résolu]

Catherine - 5 déc. 2017 à 15:42 - Dernière réponse :  Marley
- 5 déc. 2017 à 15:51
bonjour

Il y a 3 ans nous avons acheté une maison encore couverte par la garantie décennale et depuis le début nous rencontrons des problèmes avec le chauffage par une pompe à chaleur. L'entreprise qui l'a installée ne parvient pas à résoudre ces problèmes et l'entrepreneur nous dit que pour bénéficier de la garantie décennale nous n'avons pas d'autres choix que de travailler avec cet installateur .
Est-ce vrai ou pouvons nous faire intervenir à ses frais une entreprise qui solutionnerait les problèmes définitivement?

Merci de votre aide
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Bonjour,

pouvons nous faire intervenir à ses frais une entreprise qui solutionnerait les problèmes définitivement?


Même pas en rêve, sur la base de quel titre ?
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