Recouvrement EFFICO

sophie3109 2 Messages postés jeudi 11 janvier 2018Date d'inscription 11 janvier 2018 Dernière intervention - 11 janv. 2018 à 14:21 - Dernière réponse : effico37 1 Messages postés vendredi 12 janvier 2018Date d'inscription 12 janvier 2018 Dernière intervention
- 12 janv. 2018 à 14:36
Bonjour,
il y a quelques jours, j'ai réçu un courrier d'EFFICO me disant qu'ils ont été mandaté par Le CREDIT FONCIER, pour un recouvrement de dette (2000€ environ). Certe je ne conteste pas cette somme, mais je n'ai aucun conseillés au bout du fil, je suis pendant presque 5 min au téléphone à m'entendre dire que je vais être mis en ligne avec un conseillé, puis plus rien. Je recommence et à nouveau pareil, ils me disent que personne ne peut me répondre. Je leur est envoyé un mail en expliquant que ca faisait un moment que j'essayais de les joindre mais même si mon mail est parti, je n'ai pas reçu d'accusé de réception de leur part.
Je ne sais plus quoi faire alors qu'il est bien ecrit noir sur blanc que je peux les contacter à leur numéro pour trouver une solution. Je ne peux pas régler cette somme en une seule fois. Je le sais plus quoi faire, leur comportement s'apparente à du harcelement moral, j'ai besoin d'aide ! Merci par avance de vos réponses.
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6 réponses

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Energizor 11636 Messages postés vendredi 18 mars 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 12 janvier 2018 Dernière intervention - 11 janv. 2018 à 15:04
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Bonjour,

Si ça ne marche pas avec le téléphone ou l'e-mail, vous leur envoyez un courrier (en recommandé avec AR). Au moins, vous aurez des traces.
sophie3109 2 Messages postés jeudi 11 janvier 2018Date d'inscription 11 janvier 2018 Dernière intervention - 11 janv. 2018 à 15:16
Merci pour l'info :-)
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Marley-18 169 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 12 janvier 2018 Dernière intervention - 11 janv. 2018 à 15:48
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Bonjour,

De quand date le dernier impayé ?

Existe t'il une décision de justice, jugement, titre exécutoire ?
Je continu à rembourser tous les mois mon crédit immobilier. Mais la somme que je dois date de l'été dernier et j'avais mis en place déjà un échéancier avec le Crédit foncier, il y a eu un mois d'impayés en décembre, et ils connaissent ma situation.
Et non, il n'y a ni jugement, ni poursuite. Juste cette lettre.
Marley-18 169 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 12 janvier 2018 Dernière intervention > sophie3109 - 11 janv. 2018 à 16:01
Ok, suivre le conseil d'Energizor.
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effico37 1 Messages postés vendredi 12 janvier 2018Date d'inscription 12 janvier 2018 Dernière intervention - 12 janv. 2018 à 14:36
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Bonjour Sophie 3109,

Je suis le médiateur d'EFFICO et j'interviens sur les forums dans le but de solutionner les litiges.

Je vous propose d'intervenir en médiation afin de solutionner rapidement votre dossier. Si vous êtes d'accord, merci de me transmettre votre référence de dossier (inscrit sur le courrier qui vous a été adressé) en message privé.

Je me chargerai dès lors à trouver la meilleure des solutions à votre problème.

Bien cordialement,
effico37
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