Résilier internet orange sans trop de frais

olivierknap Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 11 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2018 - Modifié le 11 janv. 2018 à 18:11
dna.factory Messages postés 24930 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 - 12 janv. 2018 à 14:15
Bonjour,
Suite à un déménagement orange n'est plus en mesure de me procurer l'offre par câble pour laquelle j'ai signé dans mon contrat, à la place ils me proposent une vielle offre internet plus chère et avec moins de débit! Donc je n'en veux pas et dans mon innocence j'ai voulut résilier pensant que dans ce cas ce serai sans frais ou moins de frais mais non suis-je bête! C'est carrément 250 euros!!! Alors que c'est eux qui ne peuvent me procurer l'offre pour laquelle j'ai signé on marche sur la tête! je ne sais donc pas comment faire pour quitter ces voleurs sans me ruiner si vous avez des conseils je suis preneur.
Merci d'avance.

2 réponses

Utilisateur anonyme
11 janv. 2018 à 17:32
Bonjour

Merci de préciser si votre demande concerne bien la France... ou un autre pays svp.

La modération.

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dna.factory Messages postés 24930 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 12 377
12 janv. 2018 à 14:15
Alors que c'est eux qui ne peuvent me procurer l'offre pour laquelle j'ai signé
Mais c'est vous qui avez déménagé en premier lieu...
donc ça reste votre responsabilité.
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