Pénalités loueur chez Airbnb

Question

Bonjour, 

Airbnb déduit à présent une somme forfaitaire sur les paiements de locations à venir, lorsque le propriétaire annule une réservation. Est-il légal d'amputer ainsi des paiements de services faits, même si le propriétaire annule une location (la somme n'est pas créditée à la personne qui loue) ?

merci

dany311 · Accepted Answer

Bonjour
voir les CGV de Airbnb
en vous inscrivant chez eux vous acceptez leurs CGV

Si vous ne voulez plus avoir ce genre de désagrément ; vous annulez votre inscription et vous louez par vous même

dna.factory · Answer

Je ne vois pas vraiment le problème ici.
Vous annulez, vous forcez le site à trouver en urgence une autre location pour le client, voir à l'indemniser.
C'est donc normal qu'il vous refacture ces frais supplémentaire.

Au lieu de vous réclamer de l'argent (chose que vous auriez pu refuser car vous considérer que ce n'est pas votre problème), AirBnB joue la facilité en vous le décomptant simplement de votre prochaine location.
C'est le principe d'un avoir. Sauf qu'ici, c'est vous qui donnez un avoir à AirBnB.

Si vous aviez fait la location en direct, vous auriez du payer cette somme directement au client lésé.

Pénalités loueur chez Airbnb

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters