Comment résilier contrat dans une salle de sport

LILIDUR - Modifié le 13 févr. 2018 à 16:03
 LILIDUR - 13 févr. 2018 à 18:16
Bonjour,
Je me suis inscrite dans une salle de sport, chez Basic Fit, pour une durée d'un an. Basic m'a expliqué qu'ils offrent 3 mois + 2 prestations pendant ces 3 mois, jusque là, tout va bien. La où ça ne va plus, après ces 3 mois offerts, ils ont commencé à me prélever le montant de mon abonnement soit 19,99 € + les prestations soit 8,98 € en plus ! Eh oui, ils ont continué à me prélever les prestations, que je n'ai d'ailleurs jamais demandées, en me disant que j'aurais dû les stopper !! Gonflé quand même ! N'auraient ils pas du me demander si je voulais continuer avant de me compter ces 2 prestations ?
Merci pour votre réponse sûre !

2 réponses

C'est résilier parle club où je vais depuis le 1 décembre 2017
1
Rochat1 Messages postés 12855 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 5 938
13 févr. 2018 à 14:35
Bonjour,

N'auraient ils pas du me demander si je voulais continuer avant de me compter ces 2 prestations ?

Vous adressez une résiliation par courrier RAR. Faites-le immédiatement.

Cdlt.
0