J'ai été dupée par la formation en ligne youschool
Qui une fois pris mon numéro de cb m'a envoyé le contrat que je j'ai ouvert sur ma messagerie,je devait le signer electroniquement chose que je n'ai pas faite car il etait stipulé dans le contrat que je devais payer 24 mensualités de 98 € hors au téléphone j'ai bien précisé que j'utiliserai mon compte cpf.
J'ai donc fait opposition à ma cb pour qu'ils ne prélèvent rien.
Je ne me suis jamais connecté à la formation étant donné que je n'ai pas signé le contrat.
A ce jour ,youschool m'a envoyé une mise en demeure pour les prélèvements non débités de mon compte.
Je les ai donc appelé, ils m'ont dit que j'avais reçu un code sur mon téléphone et que je l'ai activé afin de générer la signature électronique de mon contrat.
Hors je n'ai jamais reçu de code et je n'ai jamais signé le contrat electroniquement.
Comment faire pour:
résilier le contrat afin de ne pas payer cette formation que je n'ai jamais commencé et jamais signé ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...