HLM - peut on refuser de prendre en charge des travaux

Bonjour,

l'Office HLM a récemment fait un sondage pour la pose de volets roulants dans le séjour à la charge des locataires dans la résidence de mes parents.

77% des suffrages exprimés ont fait part de leur accord. 

Mes parents habitent dans ce HLM depuis plus de 20 ans et ne voient pas l'utilité de ces volets. Le montant de leur loyer est déjà assez élevé et ils ne souhaitent pas payer une charge supplémentaire pour un élément dont ils n'ont pas besoin. 

Peut-on refuser de prendre en charge l'installation de ces volets malgré l'accord collectif qui ressort du sondage réalisé auprès des locataires ?

Peut-on refuser l'installation des volets dans l'appartement de mes parents ?

Merci pour votre aide. 

Bonne journée.