Assurance auto : l'e-constat débarque

ActuSite le lundi 8 décembre 2014 à 00:00:00

Assurance auto : l'e-constat débarque

L'application e-constat auto concerne les accidents survenus à tous véhicules terrestres à moteur, immatriculés et assurés en France, et n'ayant pas entraîné de dommages corporels. Les Français recourent de manière croissante aux technologies mobiles. Le smartphone devient ainsi le moyen privilégié de gérer tous les aspects du quotidien. Les assureurs se devaient d'en tenir compte pour adapter leurs services aux attentes des assurés.

Simple, rapide et fiable, l'e-constat auto permet d'accélérer le traitement et le règlement des sinistres. L'application permet en effet de remplir son constat amiable en quelques minutes. On peut y joindre un croquis et des photos de l'accident. On signe ensuite avec le doigt sur l'écran du smartphone et la déclaration est envoyée directement à son assureur. L'assuré reçoit alors par SMS la confirmation de la prise en compte de sa déclaration et, par mail, le pdf du constat amiable.

Pour Bernard Spitz, Président de la FFSA et Président de l'Association française de l'assurance (AFA) et Pascal Demurger, Président du GEMA et Vice-président de l'AFA : « L'e-constat auto a été conçu pour simplifier la vie des assurés dans le moment parfois éprouvant que peut être l'accident de voiture ou de deux roues. Cette innovation est le fruit d'un travail collectif de 18 mois mené par les assureurs au sein de l'Association française de l'assurance. Elle illustre la volonté de notre secteur d'accompagner la montée en puissance du numérique dans la vie des assurés, en leur proposant des outils et des services nouveaux qui répondent à leurs attentes. »


Ajouter un commentaire

Commentaires

Ajouter un commentaire

Dossier à la une