Carte vitale perdue - Que faire rapidement

Octobre 2017

Que faire en cas de carte Vitale perdue pour éviter les escroqueries à l'assurance-maladie ? Formalités, déclaration et justificatifs.


Comment signaler la perte

Des cas d'escroquerie à l'assurance maladie surviennent fréquemment suite à l'utilisation frauduleuse d'une carte Vitale volée ou égarée.

Le vol ou la perte doit donc être tout de suite déclaré à votre caisse d'assurance maladie. Cette déclaration peut être réalisée :

  • sur Internet sur Ameli.fr
  • par téléphone au 36 46 (6 centimes par minute + le prix d'un appel)
  • par courrier adressé à votre caisse d'Assurance Maladie
  • en vous rendant à un guichet de l'Assurance Maladie.

Cette formalité permet de faire désactiver la carte et d'empêcher sa réutilisation.

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Les conseils d'Eric Roig, directeur-fondateur de droit-finances.net


Commander une nouvelle carte

L'assuré doit ensuite commander une nouvelle carte en joignant les justificatifs nécessaires à son dossier. Parmi ceux-ci figurent notamment un imprimé à compléter, que l'assurance maladie vous adressera après avoir reçu votre signalement de perte de carte vitale.
Votre dossier doit également comprendre une photo d'identité à coller sur le formulaire ainsi qu'une photocopie de votre pièce d'identité. Il doit être envoyé par courrier via l'enveloppe retour à votre caisse d'Assurance Maladie.

Délai

Les délais sont d'environ 3 semaines. En attendant de recevoir la nouvelle carte, l'attestation de droits sert de justificatif auprès des professionnels de santé. Cette attestation peut notamment être téléchargée et imprimée à partir du site de l'Assurance Maladie.

RSI

Si vous êtes au RSI, les formalités à suivre sont différentes.

Dès lors que vous constatez la perte de votre carte vitale, vous devez adresser une déclaration sur l'honneur de perte de carte vitale à votre organisme chargé par le RSI de la gestion de votre assurance maladie.

Comme pour le régime général (voir ci-dessus), un formulaire de demande de nouvelle carte vitale vous sera ensuite envoyé par courrier.

Crédits photo : 123RF - Sylvain Robin

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Publié par Matthieu-B.
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