Bonjour,

Il m'est arrivé exactement la même chose....J'ai été prélevé de 140euros sans qu'on me prévienne.
J'ai appelé le service résiliation. Leur réponse : impossible de me rembourser, j'aurais du me souvenir de la date anniversaire de mon contrat et appeler avant cette fameuse date, en gros c'est de ma faure! je suis écoeurée!!!

Autrement je ne sais pas s'il y a une autre alternative...désolée :((
Si quelqu'un a une solution, je suis également preneuse!

Bonne journée

Non tu appelles tu insistes bien comme il faut et ils te remboursent la totalité, surtout si la carte n'a pas été utilisée....... le tout c'est d'etre sans pitié avec eux, c'est pas comme chez sfr ou ils s'en foutent de nous

Meme cas AMEX ne veux pas me rembouser
je rece un relece date du 21 , Prelevement le 24 et tantative de resiliation le 27 ( 25 & 26 service resiliation en WE fermé)
j epropose une action collective contre l'abut de pouvoir d'ame
qui me suis ?

Alors là, je ne comprends rien...
Vous signez un contrat lors de votre adhésion indiquant noir sur blanc que la première année de cotisation est offerte, puis que vous devrez vous acquitter de x euros, et là, subitement, vous vous étonnez d'être prélevés de ce montant...

Sérieusement, d'où sortez-vous ???

Bonjour a tous,

Et si vous ne preniez pas le bon chemin .....

Rappelez vous, pour bénéficiez de l'une des cartes il faut pouvoir justifier de 35000 euros annuel de revenu ( condition indispensable ) ... si c'est pas le cas, vous n'avez pas droit à cette carte .. et toc ! résilié le contrat de plein droit .

a bon entendeur ..

J'avais oublié ce petit lien .. une excellente faille dans le potage ...

http://www201.americanexpress.com/...


Pour faire aboutir votre demande de carte, vérifiez que vous répondez positivement aux 3 conditions de souscription ci-dessous :

* Justifier de revenus annuels bruts supérieurs à 35 000 euros,
* Disposer aujourd'hui d’un compte bancaire en euro, domicilié en France,
* Etre âgé(e) de 18 ans ou plus.

C'est vrai qu'il faut être CON pour se faire avoir. Je viens de recevoir par courrier l'offre. Et franchement: carte offerte la 1ère année, ça veut qd mm bien dire qu'il faut payer ensuite. Et c'est bien marqué: 140 euros les années suivantes. Pas besoin de sortir des Mines ou Centrale ou X pour piger. Donc ceux qui souscrivent: c'est pour les 3000 miles offerts, les miles offerts à chaque paiement... ça ils l'ont bien pigé. Alors qu'ils se foutent pas de la gueule du monde en disant: ah ben ça alors! on me prélève de 140 euros! s'ils sont capables de comprendre comment gagner plus de miles, alors ils devraient être capable de retenir qu'au bout d'un an il faut payer. Et pourquoi leur rappeler? ils n'ont qu'à le noter qq part et ne pas se comporter comme d'éternels assistés.

On peu traiter les gens de CON, mais est ce que cela fait avancer le débat ?
vous vous souvener de la date de resiliation de tout vos contrat d'assuarnace, de loyer, de pret etc ?? bravo
le legislateur qui a une certaine indulgence lui pense que dans un certain nombre de cas ces renouvelement automatique sont de la vente forcée et donne donc au faible un droit : celui d'etre informer avant le renouvelement pour pouvoir rompre ce cycle simplement et sans littige. c'est le principe de la loi Chatel et je suggere que ce principe soit appliquer dans ce cas aussi.
les grandes multinationnales abusent de leur pouvoir, volent les clients trop faible c'est de cela dont nous parlon dans ce forum

American express abuse de son pouvoir

Ca me fait bien rire tous ces messages au ton supérieur et méprisant, je parle bien sur des
"vatfairefout" (il faut surement avoir un QI inférieur a 60 pour choisir un tel pseudo), Fanamex et nony.

Vous est il arrivé de penser (je sais j'en demande trop) que cette offre de gratuité pour la 1ere année est avant tout un bon moyen d'évaluer les avantages et bénéfices de cette carte ? Qui peut réellement savoir si une AMEX va lui être utile avant une première année d'expérience ??? Maintenant si AMEX jouait le jeu elle donnerait le choix a son client de faire un bilan sur son utilisation (pourquoi pas un mail avec un recap de l'activité sur un an, un mois avant la date anniversaire ?!?). Le client utilisant réellement les services d'AMEX serait alors ravi de reconduire son engagement et pour tous les autres ils serait temps d'arreter ...

Mais sincèrement je me demande pourquoi j'explique ca a des gars certainement mono maniaques qui n'ont rien d'autres dans leur vie que que de se foutre de la gueule des consommateurs qui, ayant une vraie vie, omettent la date anniversaire de leur AMEX !!!

Les "vatfairefout" et compagnie, sortez un peu de chez vous, allez voir un psy ou trouvez vous un appart et décidez-vous a quitter maman (a 42 ans ca commence a être louche ...)

désolé pour tous les autres.

Arnaque; Arnaque!

J'ai telephone a trois reprises avant la date anniversaire de ma carte pour demander la resiliation (entre 4 semaines et 3 avant).
Trois fois on m'a assure que la carte avait ete resiliee (au premier appel on m'a demande de la dechirer...) Ils avaient bien rendu la carte inactive. Mais a chaque nouvel appel on me dit que l'annulation n'avait pas ete faite... et la cotisation m'a finalement ete prelevee...
Leur explication: la carte a ete desactive mais pas mon dossier!! Resultat je suis toujours a insister pour qu'ils me remboursent la cotisation mais rien a ce jour. 140 euros pour une carte inutilisable ce n'est pas mal.
Je trouve leurs pratqiues commerciales deplorables.