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Bonjour Daisy13,
Je me demande si le fait que vous ayez rajouté le telephone n'equivaut pas à un reabonnement minimum d'une année. verifiez bien votre contrat, voire renseignez vous aupres d'une boutique wanadoo/orange. Concernant le recouvrement, ne vous faites pas de soucis. Pour etre "recouvrable", une créance doit remplir 3 conditions dont celle de "certaine". Comme vous la contestez, apparemment de bonne foi, elle est donc "mise en doute" donc, en suspens. c'est ce qu'il vous faut repondre par courrier au recouvrement. (Quelle boite, à tout hasard ?) |
Rebonjour et un grand merci avant tout pour votre réponse et surtout pour la rapidité de celle-ci
La société de recouvrement se nomme Intrum Justitia. Le problème c'est que je n'ai qu'un contrat (le 1er que j'ai reçu datant d'août 2006) et que je n'ai jamais reçu de contrat de reconduction et encore moins donné mon accord (même tacite) à un quelconque renouvellement. Je me suis pendant longtemps interrogée sur cette période de renouvellement datant d'octobre et après de longs mois, je me suis aperçue que cette période ne pouvait correspondre qu'à celle où j'avais rajouté le téléphone... A votre avis, je dois répondre à cette société de recouvrement en lettre recommandée avec AR ou dois-je laisser courir sans répondre ? Merci d'avance Bien à vous Corinne |
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Daisy13, vous avez choisi la bonne societe de recouvrement !
Je comprends votre mimique sur cette 1° phrase mais je m'explique: Je vous suggère de vous rendre sur le forum du site www.lesarnaques.com chosissez le domaine Banques et finances puis le theme credit a la consommation et credits divers. En consultant les messages, vous verrez que certains comportent intrum justicia. Il y a, sur le theme indiqué, un intervenant de Intrum Justicia. Essayez de trouver et prenez contact avec lui, par le forum d'abord puis vous pourrez le joindre en discussion "a parté". Pour ce faire, vous devez vous inscrire. Faites le c'est gratuit et vous pourrez ainsi poster a votre tour. Pour vous connecter par la suite, il vous faudra cliquer sur connexion, en haut a gauche de la fenetre. Je vais en rester là pour le moment. Si vous avez des difficultés pour trouver le post qui va bien, revenez le faire savoir. A plus tard eventuellement. |
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Daisy13, je me suis permis d'essayer de vous faire gagner un peu de temps.
Pour completer mon message precedent, vous devez rechercher le message ayant pour titre: "intrum justicia,******?" et vous recherchez l'intervenant intrum justicia. En fin de son message, il y a une case marquée MP . Vous cliquez dessus et lui demandez si vous pouvez lui exposer le probleme que vous avez avec eux. N'oubliez pas de preciser les references qui sont indiquées sur la feuille que vous avez reu de leur part. Rassurez vous, ils ne connaitront pas votre mail perso et les reponses vous seront faites par la messagerie du site lesarnaques.com Vous y aurez accés en revenant sur le site et dés connexion vous aurez l'information de l'arrivée ou non de votre reponse. |
Je tiens une nouvelle fois à vous remercier pour toutes les indications car j'estime que l'on ne le fait pas assez souvent sur les forums et qu'à l'heure actuelle, les choses sont trop considérées comme "allant de soi". C'est pourquoi je vous renouvelle mes remerciements sincères. J'ai envoyé un message à l'intervenant d'intrum justitia comme vous me l'avez indiqué en lui exposant les faits car en lisant les messages qui lui étaient addressés sur ce forum, je me suis rendu compte qu'il n'avait pas toujours conscience de tous les tenants et aboutissants de leur courriers (peut-être est-ce une façade...). J'attends donc une réponse et vous en ferez part dès que possible afin d'enrichir le forum de situations trop recurrentes dans le domaine de l'arnaque...
Merci encore et bonne soirée Bien à vous Corinne |
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Merci de vos mots gentils. Quand on peut aider ... |
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