Utilisation frauduleuse de ma carte VISA

COLACIURI Paul, le dimanche 14 septembre 2008 à 07:45:20

Bonjour,
depuis le mois de mai 2008 le compte visa de la caisse d'épargne de mon épouse est régulièrement débité de la même somme par WP-ANXA EUROPE L.
Après avoir vu son banquier, mon épouse à déposé plainte auprès du commissaire du quartier.
nous allons transmettre cette plainte avec constitution de "partie civile" aux greffes du tribunal.
Mais ensuite seront nous remboursé de ces retraits frauduleux?

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christophle75, le dimanche 14 septembre 2008 à 17:57:19

A priori, vous avez un recours auprès de la banque.
Si vous n'avez rien signé comme autorisation pour le compte dont vous parlez, il suffit de faire une opposition à ce prélèvement non autorisé par vous...
Cependant, réfléchissez bien avant si vous n'avez pas donné votre accord à un organisme pour par exemple, un parrainage d'enfant, une assurance "décès"...étc...
Je ne comprends pas que votre banquier ne prenne pas en charge. Il est responsable des prélèvements exécutés sur votre compte.

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