Problème retrait argent au distributeur

bani, le mardi 7 octobre 2008 à 12:54:43

Bonjour,

mon fils à fait un retrait dans une banque du Gabon de 250 euros. Après un long moment d attente un message s 'est affiché en disant que le temps était dépassé???
Hors aucune somme n est sortie du distributeur.
De plus ce distributeur ne fournissait aucun ticket , donc il n'a aucune preuve.(des personnes étaient présentes) Par contre la somme a bien été débitée de son compte?
Quel recours a t' il?
Merci de vos conseils

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sevy01, le mardi 7 octobre 2008 à 21:42:35

Ca serait tres dur de recuperer les fonds voyez directement avec votre banque pour quelle se mette en relation avec la banque africaine.
Mais les chances de recours meme si vous avez des temoins sont înfimes.
Bon courrage pour les démarches.

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